Alguém percebe de banda larga?

Ok...preciso de uma ajuda! Voluntários?

Não percebo peva das bandas largas e coisas e tal. Em casa tenho um modem TMN que preciso urgentemente de mudar pois aquela coisa já tem dois anos, está ultrapassado e constantemente dá mau contacto não só desligando a internet como também bloqueia todo o sistema do portátil. Maior parte das vezes estou na net e tudo pára...modem e consequentemente o portatil. Lá tenho que reiniciar o sistema. O problema é que depois para consegui novamente ligação à net é o Cabo das Tormentas. Nada agradável.

Aderi a uma promoção que fizeram à cerca de 3 meses atrás na qual ofereciam uma pen a custo zero só que os pedidos são tantos que me dizem no apoio a cliente que vai demorar muito. O que é certo é que tenho que mudar pois estou a ter problemas no portátil à custa desta brincadeira.

Já estou farta de pesquisar.
Meu tarifário é daqueles para 2Gb (não percebo nada mesmo), não sei se é muito ou pouco visto que utilizo a net poucas vezes e de cada vez que o faço não ultrapasso as 2h30m de utilização. Pago 30,39€ que não sei se é muito ou pouco para a minha utilização.
Qual a rede que é mais aconselhada? Que tipo de tarifário?

Alguma alma caridosa consegue dar-me umas dica sobre isto? Please...